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INFORMACIÓN DEL CURSO:

MANEJO DE PERSONAL Y RESOLUCIÒN DE CONFLICTOS LABORALES

Fechas: 23, 24, 25, 26 y 27 de abril

Duración: 15 horas

Horario: 17h00 a 20h00

Lugar: Fundecom Av Mariana de Jesus Oe5-569 y Martin Utreras Edf Mariana de Jesus Primer Piso

Instructor:

Doctor Javier Alvear

VALOR:

NORMAL           
$225
SOCIOS CAPTUR
$175
PRECIO PAGO ANTICIPADO  
$160

 

*PAGO ANTICIPADO HASTA EL 25 DE MARZO*

PRECIO INCLUYE:


- Material Didáctico/Académico

- Certificado de aprobación avalado por la Secretaría de Educación del Municipio de Quito, y la Cámara de Turismo de Pichincha.

PRÓXIMOS CURSOS:

- Tecnicas y Habilidades de Negociación Efectiva

-Seguridad Alimentaria para personal operativo en Base a Competencias Laborales.

- Analísis de Costes y Rendimiento de Alimentos y Bebidas

- Liderazgo para mandos Medios

FORMAS DE PAGO:

- Efectivo

- Cheque

- Transferencia Bancaria al Banco Internacional

- Tarjeta de Crédito diferido a tres meses sin intereses con:

 

 

DIRIGIDO A:


Jefes, Supervisores, Coordinadores y Asistentes de las áreas Administrativas y de Recursos Humanos que tienen a su cargo actividades de supervisión y control del personal.

 

 

OBJETIVO

Conocer los tipos de liderazgo que son utilizados por los supervisores y administradores de personal para la conducción efectiva del talento humano.

Aplicar los diferentes tipos de  métodos de manejo y de solución de conflictos  frente a los diferentes tipos de conflictos que se pueden presentar en y con las personas

 

CONTENIDOS

Manejo de Personal

  • Mecanismos de Conducción y Dirección de Personal
  • El Liderazgo:
  • Estilos de Liderazgo

 La Gerencia de Personal

  • Gerenciamiento de Personas

 El Jefe

  • Concepto de jefe y jefatura de línea
  • Liderar o Dirigir
  • Análisis de Casos y trabajo en Grupo

 Los Conflictos Personales

  • Naturaleza de los conflictos
  • Características de los conflictos
  • Origen y Manejo de conflictos
  • La frustración y el conflicto

 El Estrés

  • Naturaleza del estrés en el ámbito laboral
  • Formas de Manejar el estrés

Instructor:

 

Doctor Javier Alvear.

 

Doctor en Psicología Industrial graduado en la Universidad Central del    Ecuador. Cuenta con un diplomado en Gestión del Talento Humano y una amplia trayectoria profesional en la gestión de Recursos Humanos, en empresas como: Farbiovet, INNFA, la Comisión Ecuatoriana de Energía Atómica y PETROECUADOR.

 

Su experiencia docente la ha desarrollado en las cátedras de Gestión del Talento Humano, Calidad Total,  Sicología  Laboral y Selección de Personal en el Instituto Tecnológico UNIVERSITEC y el Instituto Tecnológico del Pacífico.

 

 

        CENTRO DE FORMACION Y CAPACITACION TURISTICA, CAPACITUR         
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(Dentro del Liceo Fernández Madrid. Sector Loma Grande)
Telefax: 2511818 - 2511819 - 2957537 - 2289978
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